Perguntas Frequentes

O procedimento é simples. Utilize o menu superior para selecionar o cargo de interesse ou utilize o campo de busca para encontrar seu material. Para detalhes a respeito do produto, clique em "Detalhes", para adicionar o produto ao seu carrinho, clique em "Comprar". Após clicar em "Comprar" o seu carrinho de compras será apresentado, clique em "Continuar Comprando" caso queira adquirir mais materiais, ou clique em "Finalizar Compra" para finalizar.
Na página de finalização selecione a aba "Cliente Novo" caso seja sua primeira aquisição, ou selecione a aba "Já sou Cliente" caso já tenha realizado pelo menos uma compra. Preencha corretamente todos os campos, leia os termos de uso e então clique em "Comprar com PagSeguro". Aguarde o carregamento de uma janela do PagSeguro, sobreposta à página de finalização.
Com o carregamento do PagSeguro você estará em um ambiente seguro para realizar o seu pagamento. Preencha todos os dados corretamente (seu endereço será solicitado, mas servirá apenas para a emissão da Nota Fiscal de compra), escolha a forma de pagamento desejada e finalize. Aguarde a aprovação do seu pedido, com o recebimento de um e-mail do PagSeguro.
Após a aprovação do PagSeguro você receberá um e-mail da Exatas Concursos informando a liberação do pedido e com as instruções para realizar o download dos materiais adquiridos diretamente em nosso site.
A Exatas Concursos está no ar desde 2012, é uma empresa séria e legalizada. Temos mais de 100 mil fãs no Facebook (facebook.com/ExatasConcursos) e buscamos sempre atender nossos clientes com a maior atenção. Buscamos a excelência na produção de materiais didáticos.
Ao realizar uma compra no site da Exatas Concursos seu pagamento será processado pelo PagSeguro, empresa da UOL, em um ambiente totalmente seguro. Caso não receba seu material ou se sinta enganado(a), o PagSeguro garante a devolução integral do seu pagamento.
De certo modo, sim. Apesar de nossos materiais serem de questões de provas resolvidas, nós buscamos fazer resoluções bem completas e didáticas, de modo que acabamos revisando muitos conceitos teóricos durante a resolução. Preocupamo-nos em sempre deixar claro qual teorema/método está sendo utilizado na resolução, para que o leitor consiga consultar a bibliografia facilmente, caso tenha alguma dúvida.
Todos os nossos materiais, sem exceção, possuem uma amostra disponível em sua página de detalhes. Nesta amostra há uma ou duas questões totalmente resolvidas, além de um índice com todas as questões presentes no material em questão. Não deixe de conferir a qualidade dos nossos materiais antes de adquirir!
Não, todos os nossos materiais estão em formato digital (PDF). Deste modo conseguimos fornecer um material sempre atualizado, a um custo muito mais baixo para o cliente. Também não há o custo com frete.
Após a aprovação do pagamento você receberá uma senha por e-mail, com a qual você poderá fazer download do seu material. Após realizar o download você pode imprimir o material, sem problemas.
Após a realização do pagamento você precisa esperar a aprovação do PagSeguro. Conseguida a aprovação, a Exatas Concursos lhe enviará um e-mail, em um prazo máximo de um dia útil, com sua senha e instruções para a realização do download.
A Exatas Concursos hospedará seu material por um período mínimo de 30 dias após o envio de sua senha. Após este período seu material pode ser excluído de nossos servidores, sem prévio aviso. Portanto recomendamos que o cliente faça download do seu material e o mantenha em local seguro.
As compras efetuadas em nosso site são intermediadas pelo PagSeguro, que lhe garante segurança na compra e lhe fornece todas as formas de pagamento, como: Cartão de Crédito, Transferência On-line e Boleto Bancário. Pagamento via cartão de crédito pode ser parcelado em até 12 vezes. Pagamento via boleto bancário demora um dia útil para ser aprovado.
Agora é preciso aguardar a aprovação do seu pagamento, feita pelo PagSeguro. Normalmente o PagSeguro aprova o pagamento de boletos após um dia útil. No mesmo dia da aprovação nós liberaremos o seu material, e lhe enviaremos um e-mail com sua senha.
Não é necessário nos enviar nenhum comprovante de pagamento.
Um dos motivos mais comuns é a falta de limite no cartão de crédito, porém esta não é a única causa de uma negação de pagamento. O PagSeguro possui um "sistema caixa-preta" responsável por aceitar ou negar pagamentos via cartão de crédito, sendo que não ficamos sabendo o motivo do cancelamento.
Neste caso nós aconselhamos que você faça uma segunda tentativa. Caso seja negado novamente, é preciso escolher outra forma de pagamento, como boleto bancário ou transferência on-line. Outra opção é tentar utilizar outro cartão de crédito.
Todos os materiais que temos disponíveis no momento estão à venda em nosso site. Porém, se o cargo que você pretende prestar concurso é uma engenharia ou um cargo técnico, provavelmente em breve cobriremos este cargo também, pois este é o nosso objetivo. Para ser informado sobre os nossos lançamentos basta curtir nossa fan page facebook.com/ExatasConcursos

Ainda lhe resta alguma dúvida? Contate-nos!

Curta a Exatas!

Notícias sobre concursos, dicas de estudos, desafios, sorteios e promoções exclusivas!